新民晚报讯（记者 季晟祯）不日，市民花小姐向“新民帮侬忙” 反响，她在红星美凯龙麦格蓝灯饰店买的一款吸顶灯“所得非所见”，请求退款遭拒，令她怫郁不已。

　　花姑娘介绍，本年年初，她在浦东新区红星美凯龙麦格蓝（沪南店）麦格蓝灯饰店买灯具。在现场展厅，那天发卖人员为她引荐一款能带三种光源的吸顶灯，透过遥控器可主动切换分解光源，看着很显层次。为此，她花了4640元订货了这款灯具。

　　不久博鱼BOYU体育，行状人员上门安顿时，她发现不对劲。本来，早先在展厅的那款灯具“自带”遥控器智能使用，而她收到货时出现没有遥控器，只能始末墙上的开关面板来独占灯源。在她向记者供给的一段视频里可见，这款吸顶灯内置三种差异光源，当每次切换不合光源，她需求不断按开环节来调试，且奉陪着“滴答滴答”音响，很是愁闷。

　　为此，她向麦格蓝商家反响，获得兴旺：这款灯己方并没附遥控器，但是为了简易树模，所以展厅里的那款吸顶灯做过“改装”。她着重，开初置办时，商家并没解说谈解过这点。自后，商家提出也可认为她“改装”，她谢绝这一策画。在她看来，商家出售时活命决断“隐秘”之嫌，无法再自傲。“这款灯本就不算贱价，若非原装，全班人为什么要承受商家改装过的灯具？”

　　花女士申述记者，她向商家提出退货退款，也向红星美凯龙方面投诉过，但并未办理。记者企图重复参议麦格蓝灯具店相干承受人，悠长没人接电。

　　随后，记者与红星美凯龙方面得到商酌。相干担任人默示，针对花密斯提出的问题，前期已开过融合会，当时并未全部竣工一概。对方应承，信任会妥当办理淹灭者标题。